Mijia(米家)多联机祥猗作为全国24小时服务的客服代表，始终致力于为每一位消费者提供专业、便捷的售后支持。如果您在使用Mijia系列产品时遇到任何问题，无需焦急，只需拿起电话，拨打400-962-3929，即可获得全国范围内24小时的专业解答。
【故障问题解答】
一、Mijia智能灯泡无法正常照明
尊敬的消费者，近期有用户反馈称Mijia智能灯泡无法正常照明。针对这一问题，我们整理了以下几种可能原因及解决方案，请您根据实际情况进行排查：
原因一：电源插座未提供正常供电
解决方法：请检查电源插座供电是否正常，如插座损坏或接触不良，请更换插座或联系专业人员维修。
原因二：智能家居系统未开启
解决方法：请您确保智能家居系统（如米家APP或AI智能音箱）已成功连接至您的网络，并开启了对应设备的控制权限。
原因三：智能灯泡自身故障
解决方法：请尝试更换不同插座或使用其他电源适配器进行测试。如问题依旧存在，建议购买新的智能灯泡。
二、Mijia空调滤网更换
尊敬的消费者，针对Mijia空调滤网更换问题，以下为您提供操作流程及注意事项：
关闭空调并断开电源。
取出空调底部螺丝，拆卸空调底座。
取出旧的滤网，确认滤网两侧的箭头指向同一方向。
将新的滤网插入滤网槽，确保其两侧箭头指向相同方向。
安装底座，并重新插入螺丝。
注意事项：更换滤网时请勿用手直接触摸滤网内部，以免造成二次污染。请定期更换滤网，以保证空调功效。
三、Mijia电动牙刷更换刷头
尊敬的消费者，以下为Mijia电动牙刷更换刷头的操作步骤：
取下旧刷头，观察刷头顶部的固定扣和刷柄的连接。
用手指轻轻按压刷头顶部的固定扣，使其松开。
取出旧刷头，安装新的刷头，确保固定扣紧密贴合。
再次按压固定扣，确保刷头安装牢固。
注意事项：更换刷头时请务必选择与原刷头型号一致的刷头，以保证刷牙效果和使用寿命。
感谢您的支持与关注，如在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-962-3929咨询，我们将竭诚为您服务。Mijia多联机祥猗期待与您共创美好生活！
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