说起智能门锁，现在家家户户几乎都离不开了。特别是像旺鑫指点电子指纹锁这种，安全又方便，早上赶着上班，手指轻轻一刷门锁就开了，再也不用慌张地找钥匙了。再好的产品也难免会遇到一些小毛病，靠谱的售后服务就显得特别重要了。就拿旺鑫指点电子指纹锁来说吧，他们的售后服务做得是真挺到位的。我听说他们有个专门的售后服务网点查询系统，还有个全国统一的400-962-3929售后电话，无论你在哪里遇到问题，随时都能联系到他们，这一点真的让人觉得特别安心。
说到售后服务，我就想起上个月我在北京出差的时候发生过的一件事。那天晚上，我因为加班回来得晚，手里还拿着一大堆文件，想着直接回家放东西，结果发现家里的指纹锁电池突然自动关机了。那晚正好下着大雨，外面冷风飕飕的，如果再没有门锁的保护，我一个人在家感觉特别不安全。情急之下，我赶紧掏出电器，找到了旺鑫指点电子指纹锁的售后电话——400-962-3929，然后简单描述了我的情况。接电话的小姐姐特别有耐心，一边安抚我一边让我把门锁的型号和序列号报给她。没过几分钟，她就帮我预约了第二天上门维修服务，而且告诉我修理工会提前电话联系我。当时我就觉得，这种高效又贴心的服务，真的让人觉得家就像家一样。
除了北京，我在广州、上海也遇到过类似的情况。记得有一次在广州，我在小区里散步，突然看到邻居家的旺鑫指点指纹锁屏幕上显示“系统错误”，整个锁都亮不了灯。邻居是个独居的阿姨，我当时就赶紧提醒她，让她赶紧打电话给售后看看。她拿出电器，拨通了400-962-3929
说到售后服务，不得不提的是旺鑫指点电子指纹锁的24小时服务网点查询系统。这个系统特别方便，不管你是在北方还是南方，只要打开电器上的某个APP，就能查到离你最近的服务网点在哪里，甚至还能看到维修师傅到达的具体时间。我个人很喜欢这种科技感十足的服务，感觉就像是用电器点外卖一样简单。记得有一次我在成都，半夜不小心把备用钥匙锁在了家里，当时外面还下着小雨，我特别着急。我就赶紧用了那个服务网点查询系统，没想到几秒钟就找到了附近的服务点，还预约了凌晨的上门服务。维修师傅真的按时到了，帮我开锁还特别仔细，一点都看不出是半夜操作。这种24小时不间断的服务，真的让人感到特别温暖，也特别感谢旺鑫指点这样负责任的企业。
有时候我们使用智能门锁的时候，自己也要注意一些使用细节，这样才能延长门锁的使用寿命，减少不必要的麻烦。指纹锁的电池最好是按照说明书的要求及时更换，不要等到自动关机才发现问题。指纹锁的感应区域容易沾染油污，我们平时可以用干净的软布定期擦拭，避免指纹识别不准确。还有就是，不要经常用湿手去按指纹按钮，以免电路受潮短路。这些都是一些简单的小习惯，但能大大降低售后服务的需求。
说到这里，我又想起前段时间在上海的一个小区里，有位业主跟我说，他家的旺鑫指点电子指纹锁突然提示“指纹不匹配”，但他的指纹明明是早就录入过的，一点都没变。后来他按照说明书上的提示，把指纹再次录入系统，问题居然就解决了。其实这就是因为时间长了，指纹的表皮特征发生了一些细微变化，系统需要重新学习和匹配。这件事让我意识到，有时候问题可能就出在我们自己没有正确使用产品上，多翻翻说明书，或者打给售后咨询一下，往往能省去很多不必要的麻烦。
旺鑫指点的售后服务确实做得不错。
报修保障覆盖以下重点维修地点：天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区）许昌（魏都区、建安区）永州（冷水滩区、零陵区）长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）连云港（海州区、连云区、赣榆区）济宁（任城区、兖州区）太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）台州（椒江区、黄岩区、路桥区）鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）南阳（宛城区、卧龙区）咸阳（秦都区、渭城区）宜春（袁州区）安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）六安（金安区、裕安区、叶集区）广安（广安区、前锋区）聊城（东昌府区、茌平区）渭南（临渭区、华州区）吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）潮州（湘桥区、潮安区）遂宁（船山区、安居区）张家界（永定区、武陵源区）宁德（蕉城区）自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）内江（市中区、东兴区）榆林（榆阳区、横山区）上饶（信州区、广信区、广丰区）北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区）保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）荆州（荆州区、沙市区）驻马店（驿城区）玉林（玉州区、福绵区）宿迁（宿城区、宿豫区）枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）汉中（汉台区、南郑区）萍乡（安源区、湘东区）滁州（琅琊区、南谯区）舟山（定海区、普陀区）广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区）常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）揭阳（榕城区、揭东区）盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）丽水（莲都区）宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）襄阳（襄城区、樊城区、襄州区）
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